よくある質問

自動で有料プランに切り替わることはありません。データは終了後90日間保存し、その間に本契約へ移行すればそのまま引き継ぐことができます。残念ながらご契約に至らない場合、90日を過ぎた時点ですべてのデータを削除します。終了の3日前と当日にメールでお知らせします。終了前にお申し出いただければ、それまでにご登録いただいた台帳・点検記録のデータ（CSV形式の予定）を無料でお渡しすることが可能です。

プランごとに上限が異なります。トライアルは機器50台・ユーザー3名までです。スタンダード・エンタープライズの上限は料金ページをご覧ください。複数施設での導入や、スタンダードの上限を超える規模で運用される場合は、エンタープライズとして個別にご相談ください。

かかりません。スタンダードプランは月額2,980円（税別）で、初期費用・導入費用は不要です。トライアルで使い勝手を確かめたうえで、そのまま本契約へ移行できます。移行時にデータを入れ直す必要はありません。

できます。解約手数料や最低利用期間の縛りはありません。お支払いは月払いが基本で、翌月分から停止できます。年払いも可能ですが、期間途中の解約による日割り返金は行いません。

パスワードは元に戻せない形に変換（ハッシュ化）して保存しており、運営者も見ることはできません。ログインには有効期限があり、通信はすべて暗号化しています。セキュリティ保全のため技術的な詳細は、導入をご検討の施設からのお問い合わせに個別にお答えします。

準拠確認は現時点で完了していません。そのため「対応済み」とは表記していません。監査ログなど未実装の項目もあり、セキュリティページで一覧にしています。ガイドラインへの準拠が導入の要件となる施設では、現時点では要件を満たさない可能性があります。院内の要件と照らし合わせる際はご相談ください。

バックアップ・リストアの方針は現時点で策定できていません。データの書き出し機能もまだないため、控えが必要な場合はお申し出ください。運営者がデータを抽出してお渡しします。

XLSXインポートに対応しています。現在の台帳を M.E.I.S の定型フォーマットに転記してアップロードすれば、一括で登録できます。機器情報を1台ずつ手入力し直す必要はありません。ご契約の初回登録の際は、運営者が一括登録することも可能です。

機器ごと、型番ごとに点検内容を作成できます。点検区分、カテゴリ、基準値の上下限、表示順まで自施設で設計できます。作成した点検内容はコピーして、別の機器に流用も可能です。

点検記録の入力はPCのほか、スマートフォン・タブレットにも対応しています。機器の前で入力し、そのまま次の機器点検へ進める想定で設計しています。バーコードは端末のカメラで読み取るため、専用のリーダーは不要です。

最短翌営業日に施設のアカウントを発行し、ご登録のメールアドレスへ招待メールをお送りします。メールのリンクからパスワードを設定すれば、その時点で利用を開始できます。商談や打ち合わせは必要ありません。

不要です。施設名とご連絡先だけで申し込めます。支払い情報をお預かりしないため、トライアル中や終了後に自動で課金されることはありません。

実装している対策と、現時点で対応していない項目をセキュリティページにまとめています。1ページで完結する構成のため、印刷してそのまま共有できます。直接のご説明も可能ですので、あわせてお問い合わせください。

大企業が提供するサービスと同じ継続性の保証はできません。臨床工学技士としての知見と経験を活かし、継続してご利用いただけるよう努めてまいります。万一サービスを終了する場合は、90日前までにお知らせし、お申し出いただければ台帳と点検記録のデータをお渡しします。

24時間365日の対応体制はありません。お問い合わせには順次対応しますが、返信にはお時間をいただく場合があります。

ご要望は開発者に直接届きます。機能の追加・改善は、現場の要望を起点に柔軟に対応していく予定です。貸出・返却管理も、現場の要望をもとに追加した機能です。

現役の臨床工学技士です。勤務先のME室で、約100台の医療機器の管理に携わる中で感じた課題から M.E.I.S を開発しました。開発者自身が現場で使っていたため、機能の追加や改善は実際の業務での必要性から判断しています。現在はソフトウェア開発会社でサービス開発にも携わっており、その経験も M.E.I.S の改善に活かしています。